Административные услуги в Харькове предоставляет Центр предоставления административных услуг г. Харькова, ЦНАП, постоянно действующий рабочий орган Харьковского городского совета. Сайт ЦНАП называет 13 адресов: центр на Гимназической набережной, 26, Региональный центр услуг, ЦНАП в сфере недвижимости, 9 районных терподразделений и центр для внутренне перемещенных лиц. График всех адресов одинаковый: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45. Во время военного положения документы принимают по предварительной записи в электронную очередь. Горячая линия 0-800-57-34-34.
| Точка ЦНАП | Адрес |
|---|---|
| ЦНАП г. Харькова | Гимназическая набережная, 26 |
| Региональный центр услуг | проспект Тракторостроителей, 144 |
| ЦНАП в сфере недвижимости | Павловская площадь, 4 |
| Шевченковский район | пр. Науки, 17-а |
| Новобаварский район | ул. Полтавский шлях, 11 |
| Киевский район | ул. Чернышевская, 55 |
| Слободской район | ул. Георгия Тарасенко, 42 |
| Холодногорский район | ул. Благовещенская, 34 |
| Салтовский район | ул. Юрьевская, 13 |
| Индустриальный район | пр. Архитектора Алешина, 11 |
| Немышлянский район (запись временно закрыта, новость от 10 сентября 2026 года) | пр. Петра Григоренко, 17 |
| Основянский район | ул. Богдана Хмельницкого, 11 |
| Центр для внутренне перемещенных лиц | Гимназическая набережная, 22 |
Адреса ЦНАП в центре города и специализированные точки
ЦНАП г. Харькова, Гимназическая набережная, 26
Индекс 61010, станция метро «Левада».
Региональный центр услуг, проспект Тракторостроителей, 144
Станция метро «Салтовская». Здесь принимают Четвертый отдел ДРАГС и специалисты ГУ ГНС.
ЦНАП в сфере недвижимости, Павловская площадь, 4
Станция метро «Майдан Конституции».
Городской центр предоставления услуг внутренне перемещенным лицам, Гимназическая набережная, 22
Станция метро «Левада».
ЦНАП в каждом районе Харькова
Шевченковский район, пр. Науки, 17-а
Терподразделение ЦНАП, станция метро «Научная».
Новобаварский район, ул. Полтавский шлях, 11
Терподразделение ЦНАП, станция метро «Майдан Конституции».
Киевский район, ул. Чернышевская, 55
Терподразделение ЦНАП, станция метро «Университет».
Слободской район, ул. Георгия Тарасенко, 42
Терподразделение ЦНАП, станция метро «Спортивная».
Холодногорский район, ул. Благовещенская, 34
Терподразделение ЦНАП, станция метро «Вокзальная».
Салтовский район, ул. Юрьевская, 13
Терподразделение ЦНАП, станция метро «Защитников Украины».
Индустриальный район, пр. Архитектора Алешина, 11
Терподразделение ЦНАП, станция метро «Тракторный Завод».
Немышлянский район, пр. Петра Григоренко, 17
Терподразделение ЦНАП, станция метро «Дворец Спорта». По новости ЦНАП от 10 сентября 2026 года, из-за ремонтных работ и ограничения доступа предварительная запись в электронную очередь здесь временно закрыта. Выдают готовые документы и принимают граждан, уже зарегистрированных в электронной очереди. О возобновлении записи в новостях ЦНАП не сообщалось.
Основянский район, ул. Богдана Хмельницкого, 11
Терподразделение ЦНАП, станция метро «Защитников Украины».
График работы и телефон ЦНАП
На странице адресов для всех 13 точек указан один и тот же график: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45, суббота и воскресенье выходные. Телефон тоже один: горячая линия 0-800-57-34-34. Электронная почта [email protected].
Как записаться в электронную очередь
Запись ведет раздел «Реєстрація в черзі» на сайте ЦНАП, текущее состояние показывает раздел «Стан черги». Запись индивидуальная, передавать ее другим нельзя.
На прием нужно взять паспорт, доверенность, если вы представляете другое лицо, и необходимые документы, в частности квитанцию об оплате административного сбора, если услуга платная.
Паспорт в ЦНАП Харькова
По новости ЦНАП от 28 сентября 2026 года, из-за регламентных работ ГМС временно не предоставляются услуги по оформлению паспортных документов. О возобновлении в новостях ЦНАП не сообщалось.
Готовые ID-паспорт и загранпаспорт, по объявлению на главной странице сайта ЦНАП, выдают без предварительной записи в течение рабочего дня.
Что можно сделать онлайн
На сайте ЦНАП есть разделы «Реєстрація в черзі», «Стан черги», «Сплатити послугу», «Стан справи» и «Виїзне обслуговування», а также личный кабинет.
Какие услуги есть на сайте ЦНАП
Разделы услуг на сайте: паспортные услуги (см. оговорку выше), справки из Реестра территориальной громады, регистрация места проживания, регистрация актов гражданского состояния, недвижимое имущество, земля, ФЛП и юридические лица, Админсервис «Ветеран».
Админсервис «Ветеран» помогает ветеранам, их семьям и родным погибших по принципу «единого окна».
Личный прием в Департаменте
Департамент административных услуг и потребительского рынка ведет личный прием во вторую пятницу месяца с 10:00 до 12:00 и в четвертую пятницу с 14:00 до 16:00. Телефоны (057) 725-29-21, (057) 725-20-66, (057) 760-70-42.
Частые вопросы
Какой график работы ЦНАП в Харькове?
С понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45, суббота и воскресенье выходные.
Как записаться в ЦНАП Харькова через электронную очередь?
Через раздел «Реєстрація в черзі» на сайте ЦНАП. Во время военного положения документы принимают по предварительной записи, запись индивидуальная.
Можно ли оформить паспорт в ЦНАП Харькова?
По новости ЦНАП от 28 сентября 2026 года, из-за регламентных работ ГМС эти услуги временно не предоставляются. О возобновлении в новостях ЦНАП не сообщалось. Готовые ID-паспорт и загранпаспорт выдают без предварительной записи в течение рабочего дня.
Работает ли ЦНАП Немышлянского района?
По новости от 10 сентября 2026 года, на пр. Петра Григоренко, 17 предварительная запись временно закрыта из-за ремонтных работ. Выдают готовые документы и принимают граждан, уже зарегистрированных в электронной очереди.
Какой телефон ЦНАП в Харькове?
Горячая линия 0-800-57-34-34, этот номер указан для всех 13 адресов.
Проверено 14 октября 2026 года.