Водопостачання й водовідведення в Харкові за індивідуальними договорами з листопада 2025 року надає КП «Харківські теплові мережі». Це наслідок рішення міськради від 30.04.2025 № 813/25, за яким до підприємства приєднано КП «Харківводоканал». Людей приймають 9 центрів обслуговування абонентів, по одному на район: з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п'ятницю з 8:00 до 16:00, перерва з 12:12 до 13:00. Багатоканальний телефон (057) 341-41-40 працює цілодобово.

РайонАдреса центру обслуговування
Індустріальнийпр. Архітектора Альошина, 35
Київськийпр. Ювілейний, 28-а
Немишлянськийвул. Каденюка, 11/1
Новобаварськийвул. Юрія Паращука, 4-а
Основ'янськийвул. Москалівська, 5-а
Салтівськийвул. Світла, 11-а
Слобідськийпр. Петра Григоренка, 18-б
Холодногірськийвул. Полтавський Шлях, 152-б
Шевченківськийпр. Людвіга Свободи, 32-а

Телефони водоканалу в Харкові

Що потрібноКуди звертатися
Питання про воду, водовідведення, мережі(057) 341-41-40, цілодобово
Інформаційний центр(057) 341-41-40, з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п'ятницю з 8:00 до 16:00
Показання лічильникаавтоматичний прийом (057) 707-58-51, цілодобово, або особистий кабінет
Дізнатися особовий рахунок(057) 341-41-40 або квитанція
Де ремонтні роботи«Мапа ремонтних робіт» на сайті водоканалу

Центри обслуговування водоканалу в кожному районі Харкова

Графік у всіх дев'яти центрів однаковий: з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п'ятницю з 8:00 до 16:00, перерва з 12:12 до 13:00.

Індустріальний район, пр. Архітектора Альошина, 35

Також Докучаєвське, Заїки й Затишшя. Фізичні особи (057) 703-32-55, юридичні (050) 100-99-53.

Київський район, пр. Ювілейний, 28-а

Також Родичі. Фізичні особи (057) 707-57-59 і (057) 707-58-57, юридичні (050) 019-45-77.

Немишлянський район, вул. Каденюка, 11/1

Зокрема Кулиничі. Фізичні особи (050) 302-64-73, юридичні (050) 337-37-18.

Новобаварський район, вул. Юрія Паращука, 4-а

Інформаційний центр (057) 341-41-40, юридичні особи (050) 337-42-86.

Основ'янський район, вул. Москалівська, 5-а

Фізичні особи (067) 370-80-63, юридичні (050) 400-16-87.

Салтівський район, вул. Світла, 11-а

Фізичні особи (050) 401-41-12, юридичні (050) 337-43-69.

Слобідський район, пр. Петра Григоренка, 18-б

Фізичні особи (050) 401-38-47, юридичні (050) 337-43-68.

Холодногірський район, вул. Полтавський Шлях, 152-б

Також Харківський район (Пісочин) і Дергачівський (Солоницівка, Подвірки). Фізичні особи (050) 401-42-08, юридичні (050) 337-42-80.

Шевченківський район, пр. Людвіга Свободи, 32-а

Фізичні особи (057) 341-41-40, юридичні (050) 301-80-84.

Особистий кабінет і показання лічильника

Показання води передають через особистий кабінет або за номером автоматичного прийому (057) 707-58-51, він працює цілодобово. Особовий рахунок можна дізнатися за телефоном (057) 341-41-40 або з квитанції.

Кому платити за воду

З листопада 2025 року одержувач платежів КП «Харківські теплові мережі», філія «Харківзбут», код ЄДРПОУ 45929670. Рішення міськради № 813/25 зробило це підприємство єдиним виконавцем для води, водовідведення й тепла.

Тариф на воду в Харкові

З 01.10.2026 для споживачів, які не є суб'єктами господарювання у цій сфері, зокрема населення, діють такі тарифи з ПДВ. Підстава: рішення виконавчого комітету Харківської міської ради від 23.09.2026 № 509.

ПослугаТариф з ПДВ
Централізоване водопостачання48,629 грн за 1 куб. м
Централізоване водовідведення20,610 грн за 1 куб. м

Звідки вода й бювети

Вода з Краснопавлівського водосховища долає близько 140 км, джерело на Сіверському Донці розташоване приблизно за 40 км від міста. Підприємство заявляє понад 70 бюветів у всіх районах Харкова.

Поштова адреса

На сторінці контактів сайту водоканалу вказано адресу 61052, м. Харків, вул. Конторська, 90. Це поштова адреса, центри обслуговування абонентів працюють у районах.

Часті запитання

Хто тепер надає послуги водоканалу в Харкові?

КП «Харківські теплові мережі». З листопада 2025 року воно надає водопостачання й водовідведення за індивідуальними договорами, після приєднання КП «Харківводоканал» за рішенням міськради від 30.04.2025 № 813/25.

Який телефон водоканалу в Харкові?

(057) 341-41-40. Це багатоканальний телефон, він працює цілодобово з питань водопостачання, водовідведення й мереж.

Де знаходиться центр обслуговування водоканалу в Харкові?

У кожному з 9 районів свій центр: Індустріальний, пр. Архітектора Альошина, 35; Київський, пр. Ювілейний, 28-а; Немишлянський, вул. Каденюка, 11/1; Новобаварський, вул. Юрія Паращука, 4-а; Основ'янський, вул. Москалівська, 5-а; Салтівський, вул. Світла, 11-а; Слобідський, пр. Петра Григоренка, 18-б; Холодногірський, вул. Полтавський Шлях, 152-б; Шевченківський, пр. Людвіга Свободи, 32-а.

Як передати показання лічильника води в Харкові?

Через особистий кабінет або за номером автоматичного прийому (057) 707-58-51, цілодобово.

Скільки коштує вода в Харкові?

З 01.10.2026 за рішенням виконкому № 509 від 23.09.2026 для населення водопостачання 48,629 грн і водовідведення 20,610 грн за 1 куб. м з ПДВ.

Перевірено 13 жовтня 2026 року.